Jaro doma i venku | Inspirujte se →
Bonami pro firmy | Objevte všechny výhody →
100 Kč pro vásRegistracePřihlášeníKošíkMenu

Jsme v tom s vámi

Aktualizováno
2. 7.

Jsme online 24 hodin denně, stále pro vás máme 60 000 produktů z toho 25 000 skladem, kterými si můžete zlepšit den, ale i rady co dělat doma, ať už jste s dětmi nebo pracujete na dálku. A myslíme i na vaši psychickou pohodu.

Vylepšené služby

• Vaši objednávku vám nyní při platbě předem po předchozí domluvě s kurýrem bezkontaktně dovezeme až domů.

Zboží můžete zdarma vrátit, aniž byste museli kamkoli chodit. Pro cokoli si přijedeme.

• Nově jsme spustili službu, díky níž si každý nákup nad 5000 Kč můžete rozložit na 3 splátky bez navýšení. Úroky zaplatíme za vás.

Aktuální informace o doručení

Doručení balíčků probíhá bez komplikací a produkty, které máme skladem, budou při platbě předem do 2 dní od objednání u vás doma

Výdejna v Jenči u Prahy je otevřena, produkty skladem si tedy můžete také vyzvednout osobně, jakmile vám zašleme výzvu prostřednictvím SMS a e-mailu.

Možná omezení při doručení na adresu

• Ve spolupráci s dopravcem InTime nabízíme nově možnost bezkontaktního doručení objednávky při platbě předem a domluvě s kurýrem. Bezkontaktní doručení si můžete domluvit telefonicky s kurýrem nebo přes formulář, který je dostupný skrze e-mailové avízo o doručení, které vám zašle dopravce InTime.

Dopravce Rhenus, který zajišťuje doručení objednávek s výnosem až do bytu, nyní doručuje pouze ke vchodovým dveřím bytu nebo rodinného domu. Kurýři nevstupují do soukromých prostor pro minimalizaci kontaktu.

Česká pošta uzavřela některé své pobočky, na otevřených zkrátila otevírací dobu do 16:00 a zároveň od 21.3. přerušila víkendový provoz. Nedoručené balíky Do ruky je tak možné vyzvednout pouze na otevřených pobočkách v jejích otevírací době. Více informací o uzavřených pobočkách zde.

• Pokud nezvolíte možnost bezkontaktního doručení, je nutné, abyste měli při převzetí objednávky od doručujícího řidiče nasazenou roušku, nebo měli alespoň jiným způsobem (šátkem, šálou nebo jinou textilií) zakrytá ústa a nos.

Bezpečnost na prvním místě

Dbáme i na bezpečnost našich zaměstnanců, a to jak v kancelářích, tak ve skladu.

Naši zaměstnanci v pražském Karlíně pracují všichni online z domova, aby byli vystaveni nejmenším rizikům. V našem skladu pak máme zavedeny následující bezpečnostní postupy:

• Pravidelně měříme teplotu našich zaměstnanců a pozorujeme možné příznaky.

Používáme dezinfekci - jak k osobním účelům, tak na veškeré předávací dokumenty. Stejně tak jsme zvýšili intenzitu čištění našich prostor.

• Mezi zaměstnanci našeho skladu a kurýry je zajištěno bezkontaktní předávání balíčků (min. 2metrový odstup) a kurýři byli poučeni o bezpečnosti, zároveň mají k dispozici osobní dezinfekční prostředky.

• Prostor naší výdejny je oddělen od prostoru skladu a náš personál nemá povolen vstup do jiných prostor skladu.

Věříme, že tuto nelehkou situaci společně zvládneme a děkujeme za vaši přízeň.